Reklamationsformular

Ware ist defekt von der Spedition angeliefert worden Die Lieferung ist unvollständig Die Produkte sind anders als erwartet Maße passen nicht und sind anders als auf der Freigabezeichnung Es wurden Teile/Profile falsch zugeschnitten und passen nicht Ich habe Probleme mit einem Montagepartner Haben Sie andere Gründe für eine Reklamation? Reklamationsgrund *

info_outlineWenn die Ware bei Ihnen ist, senden Sie uns bitte den Ablieferbeleg mit dem Beschädigungsvermerk zu. Bei offensichtlichen Schäden die Ware nicht annehmen und bei der Spedition den Schaden vermerken.

info_outlineBitte gleichen Sie die Lieferung mit dem Lieferschein genau ab und geben Sie uns Info, welche Bauteile genau fehlen. Wir werden auch unsere internen Fotobelege im Warenausgang mit Ihrer Meldung abgleichen.

info_outlineBitte prüfen Sie die gelieferte Ware genau anhand der technischen Zeichnung und geben uns dann Info was nicht passt.

info_outlineWir bitten um Fotos der falschen Profile und eine Skizze. Geben Sie uns bitte genaue Info, welches Profil oder Teil benötigt wird.

info_outlineGerne versuchen wir zu Vermitteln und Sie zu unterstützen, auch wenn der Auftrag zwischen Ihnen und dem Montagepartner besteht. Hierfür brauchen wir unbedingt den Namen des Montagepartners und eine Hergangsbeschreibung.

info_outlineBitte versuchen Sie Ihr Anliegen möglichst genau zu beschreiben und mit Bildern zu untermauern.